Bagi penyedia pulsa elektrik all operator , stok yang terjaga akan menunjang loyalitas pelanggan atau reseller. Saat ini bagi pengguna software pulsa elektrik all operator memiliki beberapa pilihan media untuk transaksi pembelian stok pulsa.
Pada awalnya pembelian stok dilakukan dengan media SMS , permasalahan utama adalah biaya sms yang cukup mahal dan cukup membebani server pulsa elektrik disaat transaksi pembelian atau membaca report balasan.
Kendala mahal dan relatif lama untuk transaksi pembelian stok dengan media sms memberikan ide untuk menggunakan internet sebagai media untuk melakukan transaksi menggantikan sms. Saat ini telah menjadi trend transaksi pembelian stok pulsa melalui media internet, baik dengan melalui yahoo messenger (YM) ataupun dengan transaksi yang umum dikenal sebagai host to host.
Transaksi dengan media YM melibatkan software dan server diluar penyedia dan pembeli pulsa yakni software yahoo mesengger dan juga server yahoo. Server yahoo ada di luar indonesia dan untuk keamananya proteksi dengan password dan user id, selain itu user id (ID) yahoo messenger harus didaftarkan ke server penjual.
Transaksi dengan media internet yang umum dikenal dengan "host to host, merupakan transaksi antara 2 komputer (dikenal dengan server) yang dihubungkan dengan media jaringan internet. Untuk alasan keamanan selain diperlukan user id dan password yang terdaftar di server penyedia pulsa , pada beberapa penyedia diproteksi dengan IP Address statis ataupun dengan dongle jika pengguna menggunakan koneksi internet dengan IP Address dinamis. Pada beberapa server penyedia pulsa, reseller dengan ip address dinamis dapat melakukan tranaksi tanpa menggunakan dongle.
Dongle merupakan media penyimpan data / informasi sehingga jika reseller melakukan koneksi host to host data reseller dapat dikenali oleh server penyedia pulsa sehingga dapat dilakukan verifikasi dan dilanjutkan dengan verifikasi user id dan pin . Pembeli yang menggunakan IP Adress dinamis , tanpa dongle lebih rentan pembobolan saldo deposit karena proses identifikasi hanya berdasarkan user id dan password. Transaksi dengan media host to host terkendala tidak seragmnya format yang digunakan sehingga terdapat bermacam-macam format (XML) yang digunakan oleh server penyedia pulsa.
Transaksi menggunakan Yahoo messeger (YM) melibatkan server dan software pihak ke 3 (yakni software yahoo messenger dan server Yahoo. Beberapa penyedia tidak menyediakan fitur transaksi dengan media YM dengan alasan keamanan. Namun beberapa penyedia software pulsa elektrik all operator menganggap proteksi dengan user id dan password mencukupi keamanan transaksi.
Selain permasalahan keamanan satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah masalah koneksi internet dan akses login ke yahoo messenger.
Koneksi host to host (koneksi langsung antara 2 server) tidak membutuhkan akses internet keluar indonesia. Sehingga jika akses internet ke luar indonesia terganggu (seperti saat gempa taiwan) maka transaksi tetap dapat dilakukan. Sedangkan penggunaan yahoo messenger dibutuhkan akses ke server yahoo sehingga jika terjadi server yahoo mengalami down maka login untuk akses tidak bisa dilakukan begitu juga jika koneksi internet ke luar indonesia mengalami kendala maka transaksi melalui ym tidak dapat dilakukan.
